42% des internautes qui quittent un site insatisfait n’y reviennent pas (source : Forrester Research).

L’eCRM recouvre l’ensemble des opérations marketing et techniques mises en place pour augmenter le revenu moyen par client ou utilisateur (ARPU).

Constatant une baisse significative des taux de transformation sur certains secteurs et soucieux d’optimiser le ROI de toutes nos campagnes d’acquisition; nous avons créé une méthode d’optimisation de la relation prospect et client qui constitue le coeur de notre offre eCRM.

Nous vous proposons un accompagnement global allant du conseil au pilotage quotidien des actions et des outils.

Notre offre s’articule autour de 3 prestations complémentaires :

1. Gestion externalisée des envois d’emails (incluant la création et l’optimisation)

2. Mise en place d’un tunnel de transformation prospect (ePRM)

3. Définition des schémas relationnels clients (eCRM)

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AddviseMedia a sélectionné eStara pour la pertinence de sa technologie et recommande ses produits dans une démarche d’augmentation du ROI par l’accroissement du taux de transformation sur les internautes abandonnistes

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